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TOKA Club

FAQ

Dúvidas frequentes

O FAQ oficial da TOKA, separado por assunto: entrada, ingressos, espaços, aniversário, comida e bebida, eventos corporativos e parcerias.

Sobre a TOKA

O que é a TOKA?

A TOKA é um espaço de entretenimento e eventos localizado em São José dos Campos. Com uma estrutura ampla e diferenciada, recebemos shows, festas, eventos especiais e confraternizações corporativas, proporcionando experiências únicas ao público.

Qual é a capacidade da TOKA?

A TOKA tem capacidade para receber até 2.500 pessoas, dependendo do formato do evento.

Como é a estrutura da TOKA?

A TOKA possui aproximadamente 8.000 m², palco 360°, três bares, espaços exclusivos, áreas de convivência, pontos de alimentação, banheiros, estacionamento amplo e uma tenda alta que cobre praticamente todo o espaço.

A TOKA é um espaço aberto ou coberto?

A TOKA possui uma estrutura ampla, com áreas ao ar livre e uma tenda alta que cobre praticamente todo o espaço, proporcionando conforto ao público em diferentes condições climáticas.

A TOKA funciona quando chove?

Sim! Nossa estrutura conta com uma ampla cobertura, permitindo a realização dos eventos mesmo em dias de chuva.

Qual é o horário de funcionamento da TOKA?

A programação varia conforme o evento. Geralmente os eventos vão das 15h às 23h. Cada card da agenda mostra o horário daquele dia.

Até que horário posso entrar na TOKA?

A entrada é permitida até as 23h, respeitando as condições de acesso do evento.

A TOKA abre todos os dias?

Não. A TOKA abre conforme a programação de eventos. Os próximos dias de funcionamento estão na agenda.

Qual é o estilo musical da TOKA?

O pagode é o nosso principal ritmo! Também recebemos shows de sertanejo, samba, DJs e outros estilos musicais em programações especiais.

Estacionamento e acesso

A TOKA tem estacionamento?

Sim! Contamos com um amplo estacionamento com capacidade para mais de 2 mil carros.

Quanto custa o estacionamento?

O estacionamento possui valor fixo de R$ 30.

Tem estacionamento para motos?

Sim! Nosso estacionamento também recebe motocicletas.

Posso ir de Uber ou carro de aplicativo?

Claro! A TOKA possui pontos destinados ao embarque e desembarque de passageiros de aplicativos, facilitando sua chegada e saída.

A TOKA possui vagas para pessoas com deficiência ou necessidades específicas?

Sim! Contamos com algumas vagas destinadas a pessoas com necessidades específicas, conforme as condições de utilização e sinalização do estacionamento.

A TOKA é acessível?

Sim! A TOKA é um espaço acessível, com terreno plano, rampas, banheiros adaptados conforme as exigências de acessibilidade e boa visibilidade do palco.

Espaços exclusivos e reservas

A TOKA possui camarotes?

A TOKA não trabalha com camarotes individuais. São três espaços exclusivos, reservados com antecedência: bangalôs (até 10 pessoas, para grupos pequenos), privates (até 30 pessoas) e o Espaço Corona (até 50 convidados).

Como faço para reservar um espaço exclusivo?

Temos bangalôs, privates e o Espaço Corona. As reservas são feitas com antecedência: manda o pedido na página de reservas e a equipe passa valores e disponibilidade para o evento que você quer.

Quanto custa reservar um bangalô, private ou Espaço Corona?

Os valores variam conforme o evento e o espaço escolhido. Manda o pedido na página de reservas ou chama no WhatsApp que a equipe verifica as opções disponíveis.

A TOKA tem mesas, cadeiras e sofás?

Sim! Temos mesas, cadeiras e sofás distribuídos pelo espaço. A utilização é por ordem de chegada, conforme a disponibilidade.

Posso reservar uma mesa comum?

As mesas, cadeiras e sofás das áreas comuns são ocupados por ordem de chegada. Para quem deseja um espaço reservado, temos opções exclusivas mediante contratação antecipada.

Ingressos e bilheteria

Onde compro ingressos para os eventos da TOKA?

A plataforma oficial de ingressos da TOKA é a Zig. Você pode adquirir seus ingressos pelo link oficial de cada evento.

Quanto custa o ingresso?

Os valores variam conforme o evento e o lote. O lote que está valendo aparece no card de cada evento na agenda, junto com o link oficial de compra.

Posso comprar ingresso na portaria?

A venda na portaria depende da disponibilidade de ingressos para o evento. Recomendamos garantir sua entrada antecipadamente pela Zig.

Posso parcelar o ingresso?

As condições de pagamento e parcelamento são apresentadas pela Zig no momento da compra.

Comprei ingresso e não recebi. O que faço?

Confira seu e-mail, inclusive a caixa de spam, e sua conta na Zig. Caso não encontre, você pode procurar o suporte da plataforma de vendas.

Posso cancelar ou transferir meu ingresso?

Cancelamentos e transferências seguem as regras da Zig, as condições do evento e a legislação aplicável. Consulte a plataforma para verificar as opções disponíveis.

Preciso apresentar documento para entrar?

Sim! É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto na entrada.

A TOKA tem meia-entrada?

As modalidades de ingresso e benefícios legais são disponibilizados conforme as regras aplicáveis a cada evento. Consulte as opções na Zig.

Aniversários

Posso comemorar meu aniversário na TOKA?

Claro! A TOKA é o lugar perfeito para reunir seus amigos, aproveitar boa música e comemorar seu aniversário!

Aniversariantes têm benefícios especiais?

Sim! Aniversariantes da semana, considerando o período de domingo a sábado, têm benefícios especiais na TOKA.

Como funciona a semana do aniversariante?

Os benefícios valem para aniversariantes da semana, de domingo a sábado. No pedido de aniversário, conta a data do seu aniversário e o evento em que quer comemorar que a equipe confirma as condições.

Como faço para participar da lista de aniversário?

Faz o pedido na página de aniversários ou chama no WhatsApp. A equipe orienta sobre o cadastro e os benefícios.

Até que horário funciona a lista de aniversário?

A lista de aniversário é válida para entrada até as 18h. Após esse horário, deixam de valer as condições de acesso da lista.

Posso levar bolo de aniversário?

Sim! É permitido levar bolo para comemorar seu aniversário na TOKA.

Posso levar decoração de aniversário?

Sim! Permitimos decorações, mas precisamos entender previamente o tamanho e o tipo de montagem. Nossa equipe avaliará as condições para a entrada dos materiais.

Posso reservar um espaço para meu aniversário?

Sim! Você pode reservar antecipadamente um bangalô para até 10 pessoas, um private para até 30 pessoas ou o Espaço Corona para até 50 pessoas, mediante disponibilidade e contratação.

Comida e bebida

A TOKA vende comida?

Sim! Temos diversas opções de alimentação para você aproveitar durante os eventos.

Quais são as opções de alimentação da TOKA?

Nosso cardápio conta com milho no estilo praia, servido em potes com acompanhamentos, espetinhos, hambúrgueres, algumas porções e pipoca.

Quais bebidas são vendidas na TOKA?

Trabalhamos com um amplo portfólio de bebidas, incluindo cervejas, destilados, drinks autorais, drinks com Red Bull e opções não alcoólicas.

Quais marcas de cerveja encontro na TOKA?

Trabalhamos com o portfólio Ambev, incluindo marcas como Corona, Spaten, Stella Artois, Budweiser e outras opções, conforme disponibilidade.

Quais marcas de destilados vocês oferecem?

Trabalhamos com marcas como gin Beefeater, vodka Absolut e whiskies Jameson, Ballantine's e Chivas, além de outros produtos do nosso portfólio.

A TOKA tem drinks?

Sim! Temos drinks autorais e opções preparadas com Red Bull, além de outras bebidas disponíveis nos bares.

A TOKA tem bebidas sem álcool?

Sim! Temos bebidas não alcoólicas, como água, refrigerantes e outras opções de soft drinks.

Posso entrar com bebidas ou alimentos de fora?

A entrada de alimentos e bebidas externos depende das regras do evento. Bolos de aniversário são permitidos, e necessidades alimentares específicas podem ser avaliadas pela equipe.

Regras de entrada

Menores de idade podem entrar na TOKA?

Sim! Menores de idade podem entrar acompanhados pelos responsáveis que constam em seus documentos, respeitando eventuais restrições legais ou específicas do evento.

Crianças pagam ingresso?

Crianças de até 12 anos têm entrada gratuita. A partir de 13 anos, é necessário adquirir o ingresso com o valor vigente.

Menores de idade podem consumir bebidas alcoólicas?

Não. É proibida a venda ou o fornecimento de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos.

Posso entrar com bolsa ou mochila?

Sim! É permitida a entrada com bolsas e mochilas, sujeitas aos procedimentos de segurança do evento.

Posso entrar com câmera profissional?

Câmeras e equipamentos profissionais de foto ou vídeo precisam de autorização prévia da organização.

Posso levar meu animal de estimação?

Não é permitida a entrada de animais, exceto aqueles cujo acesso é garantido por lei, como cães-guia.

Posso sair e voltar ao evento?

As regras de reentrada podem variar. Consulte nossa equipe antes de deixar o espaço.

A TOKA tem equipe de segurança?

Sim! Nossos eventos contam com equipe de segurança e apoio operacional.

Perdi algum objeto durante o evento. Como faço?

Chama a gente no WhatsApp contando o que você perdeu, a data do evento e, se possível, onde acha que deixou. A equipe responsável verifica.

Programação e atrações

Quais são os próximos eventos da TOKA?

A agenda fica sempre atualizada aqui no site, com atrações, horários e o link de ingresso de cada evento.

A TOKA tem pagode?

Temos sim! O pagode é o principal ritmo da TOKA e faz parte da identidade da nossa programação.

A TOKA também tem sertanejo?

Sim! Recebemos eventos de sertanejo em datas selecionadas da nossa programação.

Como faço para saber quais artistas vão se apresentar?

É só conferir a agenda do site: cada evento mostra as atrações confirmadas.

Como fico sabendo se um evento foi alterado ou cancelado?

Qualquer alteração oficial é comunicada pelos canais da TOKA. Em caso de dúvidas sobre ingressos, consulte também as orientações da Zig.

Confraternizações e eventos corporativos

A TOKA realiza confraternizações empresariais?

Sim! A TOKA possui uma estrutura completa para receber confraternizações corporativas, encontros de empresas e eventos privados de grande porte.

Qual é a quantidade mínima de pessoas para contratar um evento corporativo?

Trabalhamos com eventos corporativos a partir de 500 pessoas.

Posso fechar a TOKA exclusivamente para minha empresa?

Sim! Oferecemos a possibilidade de contratação exclusiva do espaço, mediante disponibilidade de agenda e condições comerciais.

Qual é a capacidade máxima para uma confraternização?

A TOKA possui capacidade geral para até 2.500 pessoas. A capacidade final depende da montagem e do formato do evento.

A TOKA oferece alimentação para eventos corporativos?

Sim! Trabalhamos com propostas de alimentação para confraternizações, com cardápios definidos conforme o perfil do evento e as necessidades da empresa.

Quais tipos de cardápio podem ser oferecidos?

Podemos apresentar opções como churrasco, espetinhos, hambúrgueres, mini pizzas, lanches, acompanhamentos e outras alternativas, conforme a proposta comercial.

A TOKA oferece bebidas para confraternizações?

Sim! Podemos estruturar o serviço de bebidas com opções alcoólicas e não alcoólicas, conforme as necessidades do evento e as condições contratadas.

A TOKA fornece mesas, cadeiras e mobiliário para eventos corporativos?

Sim! A montagem pode contemplar mesas, cadeiras e outros mobiliários, de acordo com o formato e a proposta do evento.

A TOKA possui estrutura de som e iluminação?

Sim! Podemos incluir recursos de som e iluminação na proposta, conforme as necessidades do evento. A TOKA não possui painel de LED próprio.

É possível contratar banda ou DJ para a confraternização?

Sim! Podemos avaliar a inclusão de atrações musicais e DJs na proposta do evento.

A TOKA oferece equipe operacional para eventos corporativos?

Sim! Conforme a contratação, podemos disponibilizar equipes de recepção, segurança, bares, alimentação, limpeza, apoio técnico e coordenação.

É possível realizar uma confraternização durante o dia?

Sim! A TOKA possui uma estrutura que permite diferentes formatos de eventos diurnos. A disponibilidade depende da data e da proposta.

Posso realizar um evento corporativo à noite?

Sim! Podemos avaliar eventos noturnos conforme a disponibilidade de agenda, horários autorizados e condições operacionais.

É possível realizar eventos em dias de semana?

Sim! Nossa equipe comercial pode consultar a disponibilidade de datas durante a semana.

A TOKA oferece estacionamento para os convidados da empresa?

Sim! Temos estacionamento com capacidade para mais de 2 mil carros. As condições de utilização em eventos privados serão definidas na proposta.

A TOKA possui estrutura para eventos em dias de chuva?

Sim! Nossa tenda alta cobre praticamente todo o espaço, oferecendo uma ampla área protegida para realização de eventos.

É possível instalar decoração ou identidade visual da empresa?

Podemos avaliar projetos de decoração, cenografia e comunicação visual conforme as características do espaço e as necessidades do evento.

A empresa pode contratar fornecedores externos?

A participação de fornecedores externos deve ser avaliada e autorizada previamente pela equipe responsável, considerando as necessidades técnicas e operacionais.

A TOKA oferece suporte na organização do evento?

Nossa equipe acompanha as necessidades operacionais dos eventos contratados, conforme os serviços previstos na proposta.

Como funciona o orçamento para uma confraternização?

O orçamento é elaborado conforme a data, quantidade de convidados, duração, alimentação, bebidas, estrutura e demais serviços desejados.

É possível agendar uma visita técnica?

Claro! Pede pelo formulário comercial na página de contato que a equipe verifica a disponibilidade para uma visita ao espaço.

Como solicitar uma proposta comercial?

Manda pelo formulário comercial (página de contato) a data prevista do evento, a quantidade aproximada de convidados e o nome da empresa. A equipe comercial retorna com a proposta.

Parcerias e atendimento

Sou artista ou empresário. Como envio uma proposta de show?

Manda pelo formulário de imprensa e produção (página de contato) o nome do artista ou projeto, o estilo musical, o material de apresentação e o contato comercial.

Posso realizar um evento em parceria com a TOKA?

Avaliamos propostas de eventos e parcerias. Conta o projeto, a data prevista e a estimativa de público pelo formulário de imprensa e produção, na página de contato.

Como faço para apresentar minha empresa como fornecedora?

Usa o formulário comercial (página de contato) com o nome da empresa, o serviço oferecido e o contato comercial.

Quero trabalhar na TOKA. Como faço?

Manda suas informações profissionais e a área de interesse pelo WhatsApp da TOKA. A equipe avalia conforme as oportunidades disponíveis.

Como falar com um atendente?

Chama no WhatsApp da TOKA e conta o assunto. A gente direciona para a equipe responsável.

Toca na pergunta para abrir a resposta.

Antes de ir…

Recebe a agenda do sábado no WhatsApp e garante o ingresso no lote mais barato.